如何做好顾客满意度2 一、高质量产品是基础，提供给客户的产品质量要好，顾客才会放心进行第二次购买；二、企业或者店铺要有干净整洁的环境，让顾客吃得放心，用既然谈周到，那么必然要主动去做好，主动去提供服务，而且要善于观察，还要懂得换位思考，做到客人所想不到，提供超前服务。谁能做到让来宾感受到如归的感觉，那么他就是真正做到了“周到

首先要微笑，微笑可以让人感到亲切，其次是要掌握好服务的专业技能，能满足不同顾客的需求，最后要站在顾客的角度想问题，和顾客做朋友，用真诚感动每一位顾客。顾那么，如何让客户满意我们的服务呢？一、提供优质服务优质的服务是客户选择我们的最主要原因，我们应该在每一个环节上力求尽善尽美，做到完美无缺。首先是接待客户，我们应该注

对每位顾客的投诉都迅速做好补救工作，是酒店对顾客重视的表现。如果，酒店能在第一时间当场处理好顾客提出的投诉，不仅能让客人理解和感受到酒店的诚意，而且还有可能提高客人对酒店要建立与顾客的密切关系和获取顾客的忠诚，“请”和“谢谢”是重要的词语，容易说并且值得我们重复。6、多听顾客的意见并经常问“我该怎么做”很少有人能真正听得进别人的批评。听

＞△＜ 企业需要从产品和服务上持续改进业务流程，以保证客户体验获得提升。3. 建立客户体验管理机制想要打造好以客为友，做好接待中高端顾客自我认可意识强烈，具有强烈的自我价值观点，也有比较成熟的民主和平习惯，因此，在进行接待时，必须以客为友，做好接待。以客为友的核心是站在顾客的立场