˙▽˙ 电话咨询，是当事人咨询的最常见的方式，通过电话咨询，双方有了初步的了解，客户才会决定是否进一步面谈或最终办理委托手续。因此，电话咨询的技巧非常重要，某种程度来说，比面谈每个细节都要专注地倾听，任何一个细节你一旦错漏了，有可能就对你下一步的问甚至后面的解答都会造成影响，一“听”、二“问”、三“答”是环环相扣的，如果你没有

好的接待是律师办案成功的一半，律师接待当事人应该注意一下几点：一、防止过早地对问题作出判断。过早对问题作出判断，这种情况类似于医生只听病人陈述几种症该阶段最好是律师掌握谈话过程的节奏，以当事人的合理诉求为基础，提出令人信服的专业意见。如当事人坚持追求不合理的诉讼目标，谨慎接受委托。独立接待当事人前，应当初步了解案由，事

1、听当事人说、让当事人说；律师倾听、记录、少量询问2、名誉权纠纷实例解析3、李某酒店租赁纠纷实例解析三、多问慢说1、当事人讲完：你让我做什么？你需要我干什么？目标明确、解如果当事人提出的专业问题自己记不清或者不知道，可以实事求是地告诉当事人需要核实一下，不能不懂装懂，更不能临时造法。如果选不假思索地回答当事人的专业问题，当事人可能会一本

2.掌握接待技巧，促成委托尽管我们无法对当事人保证结果，但律师终归要恰饭要拿案子，所以还是需要发挥我们的接待技巧，促使委托成功。 接待就是“听”和“说”。 “听”，听当事人一、不要过早下结论。当事人说话，大多从自己角度出发，讲自己的理，多有夸张、不实之词，所以律师在聆听时，要保持客观谨慎态度，不可妄下结论，有的青年律师想表现自己熟悉法律知识，对方