市民通过拨打12328热线可以获得专业接待人员提供的信息咨询、投诉举报、意见建议、应急救助等相关服务，其服务范围广泛，涵盖了公路、水路、道路运输(含城市客运)、救助打捞等多个领根据交通运输部安排“12328”作为全国统一的交通运输服务监督电话专用特服号码，这是交通运输行业统一的社会公益性服务监督电话。12328的主要功能包括交通运输行业的服务监督、投诉举

■ 信息咨询：服务司机好帮手12328热线是全国统一的交通运输服务监督电话，业务范围覆盖公路、水路、道路运输、城市客运、海事、搜救等业务领域，被称为交通运输服务监督的12328电话是交通运输部2014年在全国范围内统一开通的交通运输行业社会公益性服务监督电话，主要服务内容为受理公路、水路、道路运输（含城市客运）、海上搜救、海事、救助打捞等业

总之，道路咨询可以打12328电话。这是一个全天候、全国统一的服务热线，为您提供有关公路、水路、道路运输等领域的投诉举报、信息咨询和意见建议的专业解答和帮助涉及公路、水路、道路运输、城市客运、海事、搜救等领域的问题，都可以拨打该热线进行求助。“12328”热线作为全国统一的交通运输服务监督电话，业务范围覆盖了公路、水路、道路运输

根据实际情况，路上堵车可以咨询的电话有以下3种1、122:一般堵车。2、110:事故纠纷造成的堵车。3、12122:高速公路上堵车。“道路”，是指公路、城市道路和虽在单1. 12328:全国道路交通事故报警，适用于紧急情况下报警，需要配合路政等相关部门处理交通事故。2. 12122:公路客运咨询，可咨询公路客运线路、票价、班次等信息，服务围涵全国公路客运。3