1、首先，打开手机上面的12306, 2、进入手机12306首页之后，点击右下角的“我的”，进入12306个人中心，3、此时需要先进行登录，正确输入12306的账号密码，点击下12306客服在线咨询在12306官方网站上、官方APP中、社交媒体平台等。进入12306官方网站（12306.cn），在网站上通

≥△≤ 你可以在12306官网上找到客服在线咨询。简单来说，打开官网后，点击页面左侧的“客户服务”菜单，然后选择“在线客服”。在聊天窗口中点击“我要查询”，接着点击12306的线上客服在哪1、打开铁路12306app,点击“我的”，2、点击“温馨服务”，3、点击“客服电话查询”，4、选择所在地区的号码，以北京客服电话为例，输入“010 12306”，5、按照

沈阳铁路客户服务中心024-12306 北京铁路客户服务中心010-12306 太原铁路客户服务中心0351-12306 呼和浩特铁路客户服务中心0471-12306 郑州铁路客户服务中心0371-12306 1. 登录12306官方网站或手机APP,在页面上方找到“客服”选项，并点击进入。2. 在客服页面中，可以看到“在线客服”和“客服电话”两个选项。如果您需要快速得到

12306线上客服可以在12306官网上找到。您可以登录12306官网，然后在页面上方的导航栏找到“帮助中心”，点击进入后可以看到“在线客服”选项，点击进入即可进入线目前在12306上线上客服是24小时工作的，因此乘客有任何问题，都可以直接跟线上客服去咨询。对于中国铁路热线电话就是95306,如果乘客想要通过电话的方式预定火车