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优质热情服务心得体会篇6 随着生活节奏的不断加快，银行之间的竞争也日益激烈，在提供大同小异的各类业务的同时一并提供着日益多元化的服务，服务的质量也成为考2、热情就是对待客人和同事，都能以真挚和热忱的情绪和情感相处；3、耐心就是无论在任何情况下，都不急燥、不厌烦，

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