1 首先，需要登录到预订网站的账号，进入订单页面。在订单页面中，找到需要退票的订单，并选择“退票”按钮2 接着，需要选择退票的原因，例如“行程变更”、1、首先登陆火车票订票官网：12306.cn,输入用户名和密码后，进入“我的12306”页面；2、在“订单查询”中可查询到车票信息，点击“退票”按钮；3、系统提示确定退票后，进入“确认(退票)”页面，点

如果乘客在网上订票成功后还没有换取纸质车票的。可以不晚于发车前两个小时在在网上办理退票业务。已经换取纸质车票的，可持所退车票与购票时使用的有效身份证件到全国车站的任一窗1. 登录12306铁道部火车票网，并进入“我的12306”中心。2. 点击“已完成订单”选项，找到已购买的车票。3. 点击“退票”选项，系统会弹出一个确认退票对话框，会

6.快捷退票成功短信退票当旅客已购车次遇到停运、折返、停售等特殊情况时购票人及乘车人会收到12306发送的退票短信通知点击短信链接即可快速退指定车票1.旅客收到退票短信2第四步：提交退票申请填写完退票申请信息后，请核对信息的准确性，确认提交信息。此时，您的退票申请已经提交成功。请注意，提交退票申请后一定要记住订单号或者

1、如果乘客在网上订票成功后还没有换取纸质车票的。可以不晚于发车前两个小时在在网上办理退票业务。2、已经换取纸质车票的，可持所退车票与购票时使用的有效身份证件到在12306.cn网站或手机客户端购票后，请按以下方式退票；(1)没有换取纸质车票且不晚于开车前30分钟的，可以在12306.cn网站办理。2)已经换取纸质车票或者在开车前30分钟之