摘要：社保热线12345是指什么12345是市民热销，受理范围：1、受理市民对政府及政府部门、公共服务部门的工作职责、办事程序和政策规定等问题的咨询、求助2、受12345平台受理事项：1.咨询类：包括对行政职能职责、政策规定、办事流程等政务信息的咨询；2.投诉类：包括对行政管理、社会管理、公共服务等便民服务方面的投诉；3.建议类：包括对行政管理、社会管理

市12345热线平台答复：社保卡兼容医保卡，作用范围大于医保卡，而且社保卡比医保卡多银行卡功能。社保卡丢失可以代办，先到银行办理挂失业务，然后可携带双方身份证到人社局办理，有的人也会遇到，过了好几个月还是系统待受理状态，这可能是系统问题，也可能是真的忙不过来，如果不是很急，那么就等它一两个月，如果很急的话，那就直接向当地市

答：缴费人可向居住地或者户籍地医保经办部门咨询。医保咨询电话：12393。29.什么情形才能在缴纳居民医疗保险费后退费？答：可以在居住地或者户籍地医保经办部门申请退费。按12345可以咨询社保问题。12345一般指各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台

⊙＾⊙ 咨询社保问题，更方便更快捷了！怎么拨打？你往下看↓↓ 2月27日，珠海市市民服务热线管理中心发布通告，将于3月1日起设定社保业务专席服务，届时市民拨打珠海12345市民服务热线时，人医保问题的咨询方式一般可以通过网上查询、线下查询、电话查询三种方式。网上查询指的是在社保官网或是支付宝、微信相关APP查询。线下查询就是前往社保局柜台咨询了解。也可以拨打社保局咨询电话