其中12348热线平台接听解答7602件(含转接济南12345市民服务热线咨询电话1335件),设在12345的专家坐席接听解答咨询498件。本月以下案例较为典型：一、市民王先生来电咨询：他在他也不知道你具体侵犯了谁的利益，没办法找到事主，事主也没那个本事调阅到你和12348的通话录音，

哪怕是发生了巧合，只要不是在事实发生过程中留下的痕迹，也不是证据。所以你的理解只是想象，不是法律在这一环节，记住两个热线，一个是12368法律诉讼服务热线，一个是12348法律援助热线。前者可以咨询法院信息、个人起诉流程等内容，后者可以针对起诉环节、起诉状材料准备等信息进行详尽

根据查询相关资料显示：永久保存。12348录音是合法的录音，而合法的录音资料即属于视听资料，可以作为证据呈现在法庭之上。视听资料作为证据形式之一，是被法律认12348法律服务专用电话，是司法行政部门运用特定的电话专线和电信网络，统一组织律师、公证员、基层法律服务人员和乡镇司法所工作人员，面向广大群众和社会组织，提供便捷、高效的法律

"12348"是市、区县司法局及法律援助中心面向广大市民群众的法律咨询专用电话属于政府推动的平台，是比较可靠的。12348的值班人员多半为专业的援助律师或各个律所的实习人员和执业律师。在什么情况咨询12348等于留下证据咨询12348并不等于留下证据，而是在于你咨询的时候，你这边能不能提供一个书面证据或者是证明，如果你提供不了书面证据或者证明的，那么这一