1、按照《中华人民共和国铁路旅客运输条例》规定，火车票可以在购票时间起提前30分钟至12小时内退票，退票时间以车2023年退火车票手续费新规定：1、乘客退票的时间是在火车发车前8天即8天以上的情况，是不需要扣任何的手续费的，直接全额就可以退回来。2、乘客退票时间是在火车发出前的48小时以上

开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。开车前48小时～15天期间内2、如果乘客在48小时到七天以内需要退票。就会扣除票价5%的退票手续费用，例：车票是100元，开车前48小时退票将扣除5%,也就是五元的退票手续费。3、如果乘客在24小时到48小时内需要退

开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。火车票网上订票且未换取纸质车票的，可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。退票地点：1、在开车前到车站1、开车前8天(含当日):不收取退票费用；2、7天以内~48小时内：扣除票价5%费用，例如车票100元，48小时前退票将扣除5%,也就是5元；3、48小时~24小时：扣除票价10%计算，例如车票100元，开车

导读：12306网上退票手续费的规则为：对开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费；开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费；开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%3、如果乘客是在开车之前的24小时到48小时，这个时间段内办理退票业务的，则需要收取10%的费用作为手续费。4、若乘客是在开车前不足24小时内办理退票业务的，则需要收取票面价格的20%来作为此次退票