用户拨打“12333”只需承担市话通信费用，无信息费。三、“12333”服务方式及服务时间“12333”服务方式有三种：1、人工服务人工座席服务提供西安市人力资源和社会保障方面"12333" 是中国国家社会保障统一服务热线，是中央人民政府推行的社会保障制度改革的一个重要工作之一，旨在提高社会保障服务水平和保障人民群众的合法权益。具体

12333只能查到社保，查不到医保的原因是因为个人购买的社会医疗保险的所属地不同，所以12333查不到。医保和社保主要有以下几点区别：1、医保是社保的一种，社保包社保电话是12333,通过社保局电话可以查询到社保的很多信息。还可以到社保中心查询信息，携带自己的社保卡和身份证等资料到社保中心的窗口查询。如果不想出门也可以网上查询，首先登陆

拨打12333是不可以咨询医保的，因为这个号码他们属于劳动局的，在劳动局是咨询不了医保的，如果你想咨询医保必须到当地的社保局或者是人社大厅。“12333智询通”智有关社保卡问题可拨打12333，接通后根据提示按1，按0，按2后进入社保卡服务专线进行咨询；有关医保业务问题可拨打12333，接通后根据提示按1，按0，按1后进入医保服务专线进行咨询；

全国统一的12333社保查询热线电话主要用于人力资源和社会保障政策业务咨询、政务公开、投诉举报、社保账户查询等服务，通过12333集中对公众提供咨询服务、投诉举报、协调处理等服务12333是全国人力资源社会保障服务热线，该号码全国统一，通常就地拨打不加区号的话会由当地人力资源社会保障局服务，如你在外地，需要拨打家乡的12333,那么需要加上区号！12333是社保全