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打12345管用。12345一般指12345政务服务便民热线，指各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项不要遇到困难就一股脑地打“12345”，如果其他事情若不知该找哪个部门，可以打“114”咨询自己需要找的相关部门。找好渠道才能在短时间内解决问题，否则就会白白浪费自己的心力和精力