法律分析：12366是违法违纪行为的监督投诉提供服务，“12366纳税服务热线”的主要服务功能包括：纳税咨询服务，主要是为纳税人提供税收法律法规和政策、征管规定、洛阳市税务局推行“三线贯通”措施后，将纳税人缴费人多头拨打热线变为12366系统后台“一键转接”，确保来电人的诉求能第一时间有人听、全程衔接有人办，有效破除

“一开始，打12366,只是想咨询一下网上申报的开通流程。没想到，电话打完，流程弄懂了，开通事项也搞定了，12366热线的升级服务真给力。”上海迪帅建筑工程有限公“12366纳税服务热线”的主要服务功能包括：纳税咨询服务，主要是为纳税人提供税收法律法规和政策、征管规定、涉税信息等咨询查询服务；办税指南服务，主要是为纳税人办理税务登记、发

(一)我在抖音上看到个税可以退税，我是不是也有退税？答：年度汇算指的是年度终了后，纳税人汇总工资薪金、劳务报酬、稿酬、特许权使用费等四项综合所得的全年收入可以的，12366热线不强制您使用智能咨询；（1）接入后您随时说“转人工”即可回到人工排队；（2）在系统答复后根据提示选择转人工亦可。怎么对12366智能咨询进行提问？接入智能后，

一、12366服务功能12366是全国税务机关特服电话。全天侯多功能优质化地提供语音服务。12366是违法违纪行为的监督投诉提供服务。目前，全国有36个省市(国税21个、地税15个)税务系统(七)对国税机关在规范行政执法、提高服务质效等方面提出的合理化意见与建议。八)按规定应受理的其它事项。二、12366热线受理要求(一)发票违法举报：需提供能够证明