看到短信随便点开买了个东西，想退了，售后按钮和客服是摆设，按钮点不管用，也没有售后，也没有退换10月5日，我收到全民严选的短信，其以“积分兑换”的名义吸引消费者，我下单某商品后，发现该商品实际价格与这个平台的标价严重不符，欺骗消费者。当日我就申请了取消订单，要求退款。该

发起投诉10-04 12:20:19 那天有条信息发给我说可以用积分买东西，我就买了。然后订单通知从全民严选那里发给我，结果我今天去看，那个网址打不开了，我就下载了全民严选，结果里面根本投诉编号：17370572687 投诉对象：全民严选投诉问题：活动虚假宣传投诉要求：退货退款涉诉金额：188元投诉进度：已回复0 0 0 商全民严选回复12-23 13:41:39 已

在全民严选购买扫地机器人，申请退款不予办理在2023年12月8号，通过积分兑换方式在全民严选上购买商品，现无法申请退款，多次询问客服后，仍没有退还，希望尽快退亲您好，已经帮你查询到结果；如果你在严选家购物，需要退货的话，可以按照以下步骤来进行：1.联系客服，将想要退货的商品信息，包括商品名称、商品购买金额、发货

这个月11月10号，中午在前全民严选，不小心点错下单了一个镯子，随后联系客服要求退款，客服说48小时之后退款到，两天以后退款一直未到，随后打电话联系客服又说是两个工作日后退款到，现可千万别买呀，都是大坑，骗人的，平台坑，商家也坑。我前几天在微信丰巢看到的推送，说是一个18k的