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法律分析：122。该部门是公安交通管理机关指挥中心的主要组成部分。实行24小时值班。群众只要用电话拨打“122”即可免费接通122台电话。根据公安部要求，122报警根据以上内容的相关回答可以得出，12328是全国交通运输服务监督电话，如果出现了一些交通事故的话或者是想要有所诉求都可以打这个电话进行投诉，也可以打电话进行